V DSO Ljubljana Vič – Rudnik smo v letu 2014 pristopili k sistemskemu uvajanja kakovosti in leta 2017 pridobili certifikat kakovosti E – Qalin.
Certifikat smo uspešno obnovili decembra 2020.
Za spremljanje kakovosti smo v DSO Ljubljana Vič – Rudnik izbrali model E-Qalin (European quality-improving learning), ki je specifično prilagojen domovom starejših občanov in v okviru katerega je naš Dom primerljiv z drugimi domovi v Sloveniji, ki so že vključeni v navedeni model. Gre za vseevropski model upravljanja s kakovostjo v ustanovah socialnega varstva.
V model kakovosti vključujemo vse interesne skupine v Domu – stanovalce, svojce in zaposlene. V okviru E – Qalina poteka tudi letno merjenje zadovoljstva vseh ciljnih skupin v Domu – stanovalcev, svojcev, zaposlenih in naročnikov kosil.
Za vprašanja poveza s kakovostjo je v DSO Ljubljana Vič – Rudnik odgovorna vodja kakovosti, mag. Barbara Purkart, pomočnica direktorice za strokovne zadeve.
T: 01 4770 603
E: barbara.purkart@dso-vic.si
Več o E – Qalinu si oglejte na:
