Skrb za kakovost

V DSO Ljubljana Vič – Rudnik smo v letu 2014 pristopili k sistemskemu vpeljevanju kakovosti.

Izbrali smo model E-Qalin (European quality-improving learning), ki je specifično prilagojen domovom starejših občanov in v okviru katerega bo naš Dom primerljiv z drugimi domovi v Sloveniji, ki so že vključeni v navedeni model. Gre za vseevropski model upravljanja s kakovostjo v ustanovah socialnega varstva.

V model kakovosti vključujemo vse interesne skupine v Domu – stanovalce, svojce in zaposlene. V okviru E – Qalina poteka tudi letno merjenje zadovoljstva z vprašalniki. Do pridobitve mednarodnega certifikata nas čaka še veliko skupnega dela in sodelovanja.

Za vprašanja poveza s kakovostjo je v DSO Ljubljana Vič – Rudnik odgovorna pomočnica direktorice za strokovne zadeve Barbara Purkart, ki je v procesu pridobivanja certifikata prevzela naloge vodje kakovosti.

28.11.2017 smo uspešno opravili presojo kakovosti in pridobili certifikat kakovosti E – Qalin.

Vsem sodelujočim se zahvaljujemo za dragocen prispevek in pomoč.